일은 이렇게 진행됩니다.
• 승인 – 귀사를 대신하여 배송 계정을 관리할 수 있도록 귀사의 대행사에 권한을 부여해야 합니다. 대행사는 각 배송물을 모니터링 및 추적하고, UPS 배송 지연을 파악하며, 적격 클레임을 작성하여 운송 회사에 제출합니다. 운송 회사에 등록된 귀하의 계정으로 환불을 받으실 때까지 대행사는 해당 회사와 후속 조치를 취합니다.
• 장점 – 번거로움 없는 서비스입니다. 추적 시스템 설정 및 FedEx 환불 신청을 위해 기존 절차를 변경할 필요가 없습니다. 모든 절차는 지정된 대행사에서 처리해 드립니다.
• 수수료 및 요금 – 실제로 계좌에 환불이 이루어질 때까지는 수수료가 없습니다. 일반적으로 이러한 업체들은 초기 수수료 없이 서비스를 제공하며, 배송 회사에서 환불을 받으면 수수료를 요구합니다.
• 맞춤형 솔루션 – 거래 내역의 세부 사항과 정확성에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 위탁 및 환불 내역의 모든 세부 사항을 포괄하는 종합 보고서를 받아보실 수 있습니다. 이러한 기관에서도 고객의 요구 사항에 맞는 맞춤형 보고서를 개발해 드립니다.
관련 물량을 고려하지 않기 때문에 미국의 환불 산업은 매년 약 20억 달러에 달합니다. 이는 배송 지연으로 인해 환불이 필요한 사례의 5~10%에 해당합니다. 전체 규모는 상상하기 어려울 정도로 크며, 마땅히 받아야 할 것을 받기가 어렵습니다. 일반적으로 기업 차원에서 이러한 환불은 모니터링되지 않으며, 청구가 없으면 소멸됩니다. 대행업체를 고용하는 것은 다양한 이점을 제공합니다. 예를 들어, 정확한 추적을 통해 위탁품에 대한 탐색 관리가 용이하고, 적시에 환불을 청구하여 수익을 효과적으로 증대하고, 결과적으로 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 화물 관리 대행업체를 고용하기 전에는 화물 운송 비용을 이보다 더 잘 관리할 수 없었다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 미청구 환불을 받으면 추적 및 모니터링에 대한 현실적인 정의가 달라질 수 있습니다. 이러한 수단을 통해 얻은 추가 자원은 장기적으로 막대한 이익을 창출할 수 있습니다.