판매 콜드 콜 서비스 – 우리 모두 그것이 무엇을 의미하는지 알고 있지 않습니까? 기업이 다른 기업이나 고객에게 관련 정보를 공유하고 다시 연락할 수 있는 허가를 얻을 목적으로 자신의 사업을 소개하고 홍보하는 과정입니다. 지난 10년 동안 콜드 콜은 판매 창출을 기대하는 기업이 선호하는 행동 방식이 되었습니다. 콜드콜을 이용하면 짧은 시간 내에 다수의 잠재 ‘고객’에게 연락할 수 있기 때문입니다. 그러나 그 효율성에도 불구하고 많은 기업에서는 이 접근 방식을 죽은 접근 방식으로 간주하고 있습니다. 하지만 무엇으로 대체되었는지 물으면; 당신은 아마도 대답을 얻지 못할 것입니다. 그것은 흔히 인식되는 것처럼 무의미한 운동이 아니기 때문입니다. 서비스와 제품을 판매하는 것은 여전히 효과적이고 위험이 낮은 옵션입니다 롤아이디구매.
영업 콜드콜 서비스는 아무리 말해도 과소평가되고 있습니다. 그런데 왜 그들은 그렇게 비방을 받는 걸까요? 가장 일반적인 이유는 콜드 콜이 거의 항상 방해나 중단이라는 것입니다. 다른 모든 사람들과 마찬가지로 잠재 고객도 마음 속에 백만 가지를 가지고 있습니다. 간단히 말해서, 그들은 바쁘기 때문에 그들과 콜드 콜을 설정하는 약속을 진행하는 것은 정말 어려운 일입니다. 콜드 콜은 잠재 고객의 비즈니스에 잠재적으로 얼마나 가치가 있는지에 관계없이 항상 더 중요한 문제를 방해하는 것으로 간주됩니다. 따라서 잠재 고객은 자신이 가장 기대하지 않거나 원하지 않을 때 발생하는 이러한 자발적인 판매 요청에 스스로 저항하게 되었습니다.
주목해야 할 점은 판매 콜드 콜 서비스를 그토록 ‘차갑게’ 만드는 것은 대부분의 판매 콜의 분리되고 비인격적인 성격 때문이라는 것입니다. 심지어 잠재 고객이 당신과 대화할 때에도 그는 완전히 혼란스럽고 너무 많은 질문이 그의 마음 속에 맴돌고 있습니다. 그는 당신을 믿을 수 있는지 결정할 수 없습니다. 당신이 그 사람의 시간을 낭비하고 있는지, 약속을 요청하는 경우에는 그 시간을 줄 것인지 말 것인지. 이러한 모든 혼란 속에서 그는 주요 요점을 놓치고 있습니다. 귀하의 서비스는 그의 비즈니스에 유익합니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 시도되고 테스트된 전화 판매 팁을 따르는 것이 좋습니다.
전화판매 팁 중 첫 번째이자 가장 중요한 점은 첫 번째 통화는 판매가 아니라 약속 설정에 관한 것임을 기억해야 한다는 것입니다. 첫 번째 대화에서는 잠재 고객과 거래를 성사시킬 수 없습니다. 그러므로 그를 강제로 끌어들이려고 하지 마십시오. 이 전화를 그의 신뢰를 얻는 방법으로 사용하십시오. 나머지는 실제로 그 사람과 약속을 정한 후에 할 수 있습니다.
판매 대리인으로서 귀하는 판매와 판매하지 않음, 직접적이고 캐주얼한 태도를 유지하며 좋은 관계를 구축하고 잠재 고객의 시간을 낭비하지 않는 등 몇 가지 사항 사이에서 올바른 균형을 찾아야 합니다. 통화는 고객이 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 갖도록 하는 것입니다. 그를 세뇌하여 구입하지 않습니다.
