그러나 사용자가 장치의 보증 기간이 만료되면 온라인 지원 페이지에 의존하여 도움을 받거나 높은 가격의 전화 지원 서비스에 등록해야 합니다. 보증 기간이 만료된 후에는 해당 서비스를 더 이상 이용할 수 없기 때문입니다. 가입을 원하지 않고 온라인 지원 페이지에서 많은 도움을 받을 수 없는 경우 제3자 기관에서 도움을 구하는 것 외에는 사용할 수 있는 옵션이 없습니다. 그 중 상당수가 있으며 모든 형태로 사용할 수 있습니다. 전화 지원, 온라인 도움말 및 직접 지원 정보보안학과.
모든 OEM의 라우터는 일반적으로 몇 가지 공통적인 문제에 직면하지만, 이를 처리하는 방법은 모델 번호에 따라 다를 수 있습니다. 이러한 문제 중 가장 일반적인 것은 다음과 같습니다.
문제를 해결하기 위해 고려할 수 있는 공식 Cisco 라우터 지원에 대한 몇 가지 대안이 있습니다. 가장 일반적인 것들은 다음과 같습니다:
전화 지원 기술자나 현지 기술 전문가의 지원을 받으려면 일반적으로 일정 금액의 비용을 지불해야 합니다. 전화를 통한 기술 지원은 소프트웨어 문제에 대한 좋은 대안이지만(대부분의 문제는 실제로 라우터 소프트웨어와 관련되어 있음) 하드웨어 문제에 대한 공식 Cisco 라우터 지원보다 현지 기술자가 더 나은 대안이 될 수 있습니다. 후자의 비용은 일반적으로 더 높으므로 그의 지원은 본질적으로 매우 중요한 하드웨어 문제에 대해서만 이용되어야 합니다. 그러나 때때로 어떤 사람들은 낯선 사람의 전화 서비스가 불편할 수 있으므로 그들 역시 바로 앞에 있는 사람의 서비스를 고려할 수 있습니다.
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이 외에도 과거에 비슷한 문제를 겪었거나 라우터에 대해 어느 정도 지식이 있는 가족이나 친구에게도 상담이 가능합니다. 다른 사람을 돕기 위한 목적으로 만들어진 많은 웹 페이지도 이와 관련하여 활용될 수 있습니다. 이러한 웹 페이지는 자세한 정보가 담긴 블로그일 수도 있고, 특정 문제와 관련된 토론을 통해 이익을 얻을 수 있는 포럼일 수도 있습니다. 일부 서비스 제공업체의 효율성과 관련된 일부 리뷰가 있는 특정 웹사이트도 있으므로 최상의 지원 모드에 대한 최종 결론을 내리기 위해 이러한 웹사이트를 활용할 수도 있습니다.