말하자면 약간 “불안한” 인구를 치료하는 것은 쉽지 않습니다. 당신은 시골 지역에 있는 병원이 추가로 장애물이 되는 것과 동일한 문제에 직면하게 됩니다. 다행스럽게도 이러한 시설에 근무하는 전문가들은 도움을 청하는 사람들을 위해 헌신하고 있습니다. 그들은 안전하고 존중하는 환경을 제공하지만 환자 진료를 가족 중심적이고 개인적으로 유지해야 할 필요성을 항상 인식하고 있습니다.
개인과 가족에게 초점을 맞추는 존중되고 안전한 환경은 운영을 위한 강력한 방법입니다. ‘인내심’의 미학을 넘어 사람을 본다. 병원에 있다는 것은 무서운 일이고, 이 자리에 있는 사람이라면 인간성이 박탈당했다고 느끼는 것이 가장 필요합니다.
하지만 사람들을 위해 존재하는 것만으로는 모든 것이 될 수 없습니다. 그 증거는 푸딩에 있습니다. 병원이 제공하는 서비스와 관련하여 의료 시설은 성과를 잘 내고 잘 수행해야 합니다. 예를 들어:
전염병 정보: 전 세계가 고군분투하고 있는 세계적인 전염병이 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 백신 접종에 대한 낙관론에도 불구하고 시련의 끝은 아직 멀었습니다. 코로나19 정보를 쉽게 이용할 수 있도록 하는 것이 최우선 과제입니다. 일반 업데이트, 무료 검사를 받을 수 있는 곳, 코로나19 결과를 요청하는 방법, 코로나19 백신 등록 등 모두 접근 가능하고 이해하기 쉬워야 합니다.
지역사회 교육: 주변 지역사회의 건강과 복지를 돌보는 것은 엄청난 일입니다. 이는 풍부한 지역사회 교육 자원을 제공하는 것에서 시작됩니다. 사람들은 CPR 기술에 대한 기본적이지만 중요한 정보, 비만 및 당뇨병에 대한 일반 건강 정보(몇 가지 예를 들면), 체력의 중요한 특성에 대한 분석을 얻을 수 있어야 합니다.
의사 명부: 담당 의사와 연락할 수 없는 것만큼 실망스러운 일도 없습니다. 마음챙김 병원은 환자가 질문이나 우려 사항이 있을 때 연락할 수 있도록 의사 목록을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.
진료소 안내: 시골 지역에서는 진료 거리가 너무 멀기 때문에 현지 병원에 가기가 어렵습니다. 결국 ‘지역’은 어떤 경우에는 매우 상대적인 용어입니다. 거주자에게 가장 적합한 위치와 전문 분야를 기반으로 필요한 의료 서비스를 받을 수 있는 기회를 제공하는 진료소 목록을 제공하는 것은 매우 중요합니다.
가격의 투명성: 치료를 받을 때 가장 최악의 부분은 숙박이 끝날 때 받게 되는 청구서라는 점에 거의 모든 사람이 동의할 수 있습니다. 보험은 탐색하기 어려울 수 있으며 다른 보험은 전혀 보장되지 않을 수 있습니다. 돌보는 의료 서비스 제공자가 마지막으로 하고 싶은 일은 큰 의료비 청구서를 건네주고 “해결하세요”라고 말하는 것입니다. 그들은 당신이 교육받은 소비자가 되기를 원합니다. 이를 위해 최고의 시설에서는 환자와 가족에게 도움이 되는 가격표와 기타 도구를 제공합니다. 1) 시술 비용 추정; 2) 가장 저렴한 진료를 찾아보세요.
농촌 병원 및 의료 서비스 제공자는 성장하는 지역 사회의 요구 사항을 충족하기 위해 서비스를 쉽게 확장한다는 사실에 자부심을 갖고 있습니다. 수십 년 동안 입지를 유지하는 것은 결코 작은 일이 아닙니다. 특히 요즘 의료 사업의 성격을 고려하면 더욱 그렇습니다. 이러한 이상치에 인력과 기술을 확보하는 것은 훨씬 더 어려운 일이지만, 진정으로 좋은 인력이 이를 가능하게 합니다. 앞으로 수년간 지속적인 우수성에 대해 의심의 여지가 없는 것은 사명과 전반적인 비전에 대한 헌신입니다.